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SOBRE A EMBALABOX

Olá, bem-vindo à Embalabox!

Somos a Embalabox, uma empresa especializada na criação de soluções em embalagens personalizadas para atender às necessidades do seu negócio.

Nosso foco é desenvolver embalagens que não apenas protejam seus produtos, mas também agreguem valor à sua marca, proporcionando uma experiência única aos seus clientes.

A história da Embalabox começou com a paixão por inovação e sustentabilidade. Desde o início, buscamos oferecer embalagens de qualidade, que são bonitas, funcionais e sustentáveis. Acreditamos que a embalagem é mais do que um simples invólucro; é uma extensão da identidade da sua marca.

Aqui na Embalabox, você encontra uma ampla variedade de opções: caixas de papelão, sacolas, embalagens especiais para presente, entre outras, todas feitas com materiais de alta qualidade e com design personalizado para destacar sua marca no mercado.

Nosso compromisso é oferecer um atendimento próximo e personalizado, ajudando você a encontrar a melhor solução para embalar seus produtos com estilo e segurança.

Explore o mundo da Embalabox e descubra como podemos transformar suas ideias em embalagens que encantam e fazem a diferença!

Embalabox: Porque a embalagem é o primeiro contato do cliente com seu produto – e a primeira impressão é a que fica!

ENTREGAS E PRAZOS

O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.

Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.

FAQ - PERGUNTAS PREQUENTES

Cartão de Crédito – Pagamento à vista (Visa, Mastercard, American Express e Discover);

Multibanco – Pagamento à vista.

MB Way – Pagamento à vista.

PayPal – Pagamento à vista.

Klarna – Opção de parcelamento disponível.

A aprovação do pagamento pode variar conforme a forma escolhida. Temos duas opções de pagamento disponíveis:

Referência Multibanco: Normalmente, leva até 3 dias úteis para a compensação bancária. Pagamentos realizados na sexta-feira podem ser compensados apenas na segunda ou terça-feira seguintes.

Cartão de Crédito: A aprovação costuma ser imediata. Se houver qualquer erro no preenchimento dos dados durante a compra, você será notificado, e entraremos em contato para confirmar as informações e permitir que refaça a compra conosco.

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!

ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.

O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça

Pode acompanhar o seu pedido utilizando o código de rastreamento que enviamos automaticamente para o seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, no prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Poderá seguir o percurso desde a saída do país de origem até à chegada ao endereço indicado no ato da compra.

Se adquirir 2 ou mais produtos diferentes, estes poderão ser enviados em envios separados. Neste caso, serão emitidos códigos de rastreamento diferentes para cada produto.

Como o envio é internacional, o código pode demorar de 3 a 10 dias para apresentar o status atual.

Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!

Por vezes, o site pode ficar congestionado devido ao elevado número de acessos ao nosso sistema. Se isso acontecer, pode utilizar os links abaixo para acompanhar o andamento do seu pedido, basta clicar:


Observação: 
nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça.